O spoločnosti

Spoločnosť Fournetix s.r.o. poskytuje IT služby s technologickým pokrokom a nadčasovými požiadavkami zákazníkov. Individuálny prístup ku klientovi v spojení s efektívnym postupom pri riešení požiadaviek na jednotlivé projekty sa stávajú styčným pilierom pre správne smerovanie realizácie potrieb našich zákazníkov. Výsledkom našej práce je finálna implementácia projektu do reálneho prostredia. Aby sme túto fázu úspešne dokončili, dodržiavame špecifické systémové postupy, ktoré nám zabezpečujú plynulý a efektívny priebeh realizácie.

Individuálny prístup ku klientovi a efektívne postupy pri riešení požiadaviek na jednotlivé projekty sa stávajú styčným pilierom pre správne smerovanie efektívnej a úspešnej realizácie nadčasových potrieb zákazníka.

História

V roku 2004 vznikla spoločnosť Fournetix s.r.o., ktorej cieľom bolo začať využívať schopnosti získané počas riešenia predchádzajúcich projektov. Postupnou expanziou sme získavali klientov, pre ktorých sme riešili špecifické problémy v rôznych oblastiach.

Požiadavky klientov neustále rástli, preto sme v roku 2006 rozšírili naše portfólio o nové služby a produkty, ktoré neustále rozširujeme a skvalitňujeme. Tieto kľúčové faktory nás neustále vedú k vývoju a realizácii nových služieb a riešení, ktoré našim klientom ponúkajú nielen efektívne procesy alebo aj ich rýchlejšie rozširovanie ich pôsobnosti.

Naša filozofia

Našou ambíciou je prinášať pre našich klientov jedinečné riešenia a ponúkať služby „šité na mieru" s nadštandardným prístupom.

Problémy a požiadavky vzniknuté počas realizácie projektu alebo prevádzky služby riešime promptne pomocou našich skúsených spolupracovníkov a partnerov, ktorí zabezpečujú požadovanú zmenu v prevádzke alebo úpravu projektovej dokumentácie.

Ako pracujeme

Pri riešení projektov postupujeme podľa vývojových fáz:

  • V priebehu prvej fázy definujeme problém, ktorý potrebuje náš klient vyriešiť. Snažíme sa zistiť všetky potrebné informácie pre úspešné vyriešenie projektu. Počiatočná komunikácia s klientom je základom pochopenia potrieb a následného úspešného návrhu postupov riešenia. Stanovenie predbežnej špecifikácie a ujasnenie základných vízií nám potvrdzuje úspešnosť dokončenia prvej fázy realizácie.
  • Počas druhej fázy naši analytici a dizajnéri navrhujú možnosti riešenia požiadaviek klienta na základe predbežnej špecifikácie, potrieb a vízií ujasnených v prvej fáze. Výsledkom druhej fázy je návrh stratégie a presnej špecifikácie, ktorá má slúžiť ako styčný bod pre vývoj projektu. Výsledná špecifikácia je v spolupráci s klientom pripomienkovaná a odladená do finálnej podoby.
  • Tretia časť zastrešuje samotný vývoj projektu. Pri vývoji sa vychádza z navrhnutej stratégie a špecifikovaných postupov. Hlavný dôraz sa kladie na kvalitu vyvíjaných blokov, ktoré sú priebežne testované v simulovanom alebo reálnom prostredí. Priebežne prijímame pripomienky od klienta, ktoré sa snažíme operatívne zapracovávať do vyvíjaných blokov. Výsledkom tejto fázy je hotové finálne riešenie.
  • V predposlednej fáze vývoja je riešenie implementované a testované priamo u klienta. V tejto fáze sa dostáva produkt do prevádzky, kde zostáva určitý čas pod dohľadom našich technikov, ktorí sa snažia odchytiť čo najviac problémov pri reálnom používaní. Úzka spolupráca medzi obsluhou a našimi technikmi nám zabezpečuje získanie spätnej väzby, pomocou ktorej vieme dodaný projekt odladiť tak, ako klient požadoval.

 

Posledná fáza má dlhší priebeh v podobe podpory k dodanému riešeniu. Naši pracovníci sú v neustálej pohotovosti kedykoľvek pomôcť a vyriešiť vzniknutý problém e-mailom, telefonicky alebo osobne. Jednotlivé fázy sú všeobecné, v prípade potrieb projektu sa môžu jednotlivé fázy zlúčiť alebo rozdeliť na viac častí.

Spolupráca

Naša spoločnosť pracuje na princípe spolupráce s partnermi už niekoľko rokov a táto variabilita nám umožnila získať mnohé skúsenosti a partnerstvá, pomocou ktorých dokážeme operatívne pokryť riešenie akéhokoľvek problému.

Sme otvorení všetkým uchádzačom, ktorí majú záujem spolupracovať v našom tíme buď ako zamestnanci, alebo ako partneri . Rady našich spolupracovníkov neustále rozširujeme na základe dopytu po nových projektoch a službách. Sme otvorení taktiež spolupráci outsourcingovou formou, kedy zamestnávame externých spolupracovníkov na určité úlohy alebo špecifické projekty.  

Sme otvorení nápadmi nových aj stálych spolupracovníkov, ktoré neváhame zrealizovať a hodnotiť našu spoluprácu províznym systémom zo zisku z týchto projektov. Snažíme sa motivovať našich partnerov k takej spolupráci, ktorá neustále zdokonaľuje produkty a služby na profesionálnej úrovni.

V prípade záujmu o trvalú alebo externú spoluprácu nás neváhajte kontaktovať. Po krátkom pohovore je možné ihneď začať pracovať na existujúcich alebo nových projektoch, resp. službách.

 

Reklamačný poriadok • © 2004-2010 Fournetix s.r.o